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Secured by Rapid SSL
Sage pay, credit cards accepted, PayPal, Nochex, Moneybookers
F.A.Q.
Estan mis transaciones seguras con Anytoys.com?

El hacer compras en Anytoys.com es totalmente seguro. No recogemos ni almacenamos ninguna información de la tarjeta de crédito de nuestros clientes. Todos los detalles de su tarjeta de crédito entran en el sistema de seguridad de nuestro procesador de pagos (Sage pay) y son procesados por el servicio comerciante de nuestro banco, Banco de Escocia (Bank of Scotland). Las aplicaciones 128-bite de Sage pay aseguran que el software del servidor (SSl sockets) que cifra la información, asegurándose de que sus transacciones permanecen privadas y protegidas. Mientras que pone sus detalles de la tarjeta de crédito, un candado aparecerá al fondo, a la derecha de su browser, indicando que el sistema de seguridad de la software esta funcionando. Otras opciones del pago tales como Paypal y Nochex también utilizan el mismo 128-bite sistema de seguridad. (SSL sockets).

Puedo hace el Pedido por teléfono?

Desafortunadamente por razones de seguridad todos los pedidos deben ser hechos en nuestra pagina Web, en www.anytoys.com. Pedimos disculpas por no poder ofrecer ayuda por teléfono. Sin embargo, haremos todo lo posible por contestar a cualquier pregunta que usted pueda tener por email (los email son contestados generalmente en el plazo de 24 horas o menos).

¿Dónde se ubican?

Nuestra sede esta en Londres, Reino Unido. Pero enviamos artículos a Europa, a los E.E.U.U. y al resto del mundo.

Puedo pagar en Euros o Dólar Americano?
Desafortunadamente, aunque usted puede ver los precios en las tres monedas (libra Esterlina, Euro, dólar), están solamente como referencia. Cargaremos su tarjeta en Libra Esterlina con la tarifa que le ofrezca la compañía de la tarjeta a la hora de la transacción.

Que método de pago prefiere para Clientes de Estados Unidos?

Paypal es el método de pago preferido para clientes de Estados Unidos. La razón es que el pedido se puede procesar de forma más rápida que con cualquier otro método, y así pues el articulo se puede enviar antes.

Que pasa Si no quiero pagar con tarjeta de crédito?

Aceptamos otros métodos tales como cheque, giro postal, transferencia del pago de banco en libras esterlinas. Usted puede también utilizar www.moneybookers.com y enviarnos su pago desde su dirección de email. Si usted vive en Europa, usted puede trasferir fondos a su cuenta de Moneybookers desde su cuenta bancaria local gratuitamente.

Como se calculan mis gastos de envió?

Nuestros gastos de envió son mas bajos que los de otras paginas web. Porque nosotros no cobramos la tarifa estandarizada, solo cobramos el coste verdadero del envió basado en su método de envió preferido. El envió se basa en el peso total del pedido y del coste del embalaje. Para ver el coste total de su orden incluyendo el envío, por favor ponga el artículo(s) en su carro de compras y proceda a la página de pago. Usted puede calcular el coste de su envíos usando nuestra calculadora del envío.

Cuanto tardara en llegar mi pedido?

Los pedidos recibidos antes de la 13.00 horas se envían normalmente el mismo día, dependiendo del método de envió elegido, las ordenes para el Reino Unido tardan de 1 a 3 días. Los pedidos Europeos tardan de 3 a 4 días y los pedidos de Estados Unidos normalmente tardan de 5 a 7 días. Como nosotros usamos el correo Royal para nuestros envíos sus condiciones rigen.

Hacen envíos a Direcciones de Correo Postal?

No, nosotros no hacemos envíos a direcciones de Correo Postal.

Hay alguna restricción del peso para el envío?

Sí. Pero la restricción no es para el Reino Unido o Europa, solamente para los E.E.U.U. y el resto del mundo. Si usted es del Reino Unido o Europa y su pedido pesa más de 2 kg el pedido será enviado por parcel force en lugar de por correo con una tarifa fija. Nuestro sistema electronico puede calcularle el coste.

Puedo enviar mi pedido a otra dirección aparte de mi dirección de facturación?

Si usted es un cliente de Reino Unido entonces enviaremos sus artículos a otra dirección siempre y cuando la dirección de facturación y la dirección en el expediente bancario sea la misma. Pero si usted no es del Reino Unido entonces solamente enviaremos los artículos a la dirección que el titular de la tarjeta tenga registrada con el banco. A menos que usted se ponga en contacto con nosotros y nos dé una razón válida. Si la dirección de los titulares de tarjeta no es la misma que los expedientes del banco, su orden será declinada y anulada. (la dirección de facturación; es la dirección en el expediente de su banco. Es donde el banco envía su extracto bancario mensual).
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